Жолугушуу → тапшырмалар
Жыйын кымбат турат: алты адамга бир сааттык жолугушуу — бул алты жумуш сааты. Ал жолугушуудан кийин кимдир бирөө аткарган чечимдер менен гана акталат. Эгер чечимдер эс тутумда, блокнотто же чаттагы протоколдо калса — бир жумадан кийин ошол эле тема кайра талкууланат.
Эреже бирөө: жолугушуунун чечими тапшырмага айланганда гана жашайт — жооптуусу, мөөнөтү жана түшүнүктүү натыйжасы менен.
Жолугушууга чейин: кесимдерден түзүлгөн күн тартиби
Жакшы планерка таза барактан эмес, иштин абалынан башталат:
- бөлүм же долбоор боюнча сакталган кесимди ачыңыз — мөөнөт өтүүлөр, кабыл алуу, жооптуусу жок тапшырмалар;
- катышуучулар ошол эле кесимди алдын ала көрүп, суроолорду жолугушууда угуп отурбастан, жооптору менен келишет;
- жаңы темалар абалды талдоону алмаштырбастан, күн тартибине кошулат.
Кайсы кесимдерди даяр кармоо керек — Тапшырмалар тизмеси, чыпкалар жана көрүнүштөр бөлүмүндө.
Жолугушуу учурунда: чечим чыккан замат бекитүү
Тапшырмалар «кийин, эс тутум боюнча» эмес, түз жолугушууда түзүлөт:
- Чечим айтылды — дароо суроо: ким жасайт, натыйжа эмне болот, мөөнөт качан.
- Жооптуу бирөө. «Баары киришет» — демек, эч ким киришпейт.
- Тапшырма макулдашуу учурунда түзүлөт — бул 30 секунд: аталышы, жооптуусу, мөөнөтү. Деталдарды жолугушуудан кийин толуктоого болот, бирок карточка менен ээси дароо пайда болот.
- Эгер чечим бар тапшырмага тиешелүү болсо — пикир жана жаңы мөөнөт өзүнчө протоколго эмес, анын карточкасына жазылат.
- Аткаруучусу жок чечимдер (маалымат катары кабыл алуу, эрежени өзгөртүү) тиешелүү объекттин пикиринде бекитилет: процессте, үлгүдө, кардарда.
Ошентип жолугушуунун аягында протокол даяр болот — али «таратыла» турган текст түрүндө эмес, тапшырмалар түрүндө.
Жолугушуудан кийин: бир саат протокол эмес, беш мүнөт
- Түзүлгөн тапшырмаларды карап чыгыңыз: ар биринде натыйжанын сүрөттөлүшү жана мөөнөт бар.
- Керектүү жерде деталдарды толуктаңыз: файлдар, чек-листтер, байкоочулар.
- Өзүнчө протоколдун кереги жок: жолугушуунун тапшырмалар тизмеси эле протокол. Эгер компанияда тексттик жыйынтык кабыл алынган болсо, аны тапшырмаларга шилтемелердин кыска тизмеси кылыңыз.
Кийинки планеркада талдоо өткөн жолугушуунун тапшырмаларынан ошол эле кесимде башталат — аткарылды, мөөнөтү өттү, кабыл алууну күтөт. Талдоонун өзүнүн чек-листи — Тапшырмалар тизмеси, чыпкалар жана көрүнүштөр бөлүмүндө.
Тартип бузулганын көрсөткөн белгилер
- Жолугушуулардын жыйынтыктары чаттарда жана жазмаларда жашайт, «тапшырмаларга таратуу» — эч ким жасабаган өзүнчө иш.
- Бир эле тема катары менен үчүнчү жолугушууда талкууланат — чечимдер тапшырмаларга айланбайт.
- Жолугушуудан кийин катышуучулар эмнеге макулдашканын ар кандай эстешет.
- Жолугушуулардагы көрсөтмөлөр жоголот — Иш кишилердин ортосунда жоголот жана Жетекчинин тапшырмаларын көзөмөлдөө сценарийлерин караңыз.
Бул белгилердин ар бири бир эле нерсе менен айыгат: чечимди макулдашуу учурунда тапшырма катары бекитүү менен.
Чакан команда: жумасына жалпы кесим боюнча бир планерка, тапшырмаларды жолугушууну алып баруучу иштин жүрүшүндө эле түзөт. Өзүнчө «протокол үчүн жооптууну» киргизбеңиз — ал ар бир тапшырманын коюучусу.
Чоң бөлүм же энтерпрайз: жолугушуулар каскады — топтор жалпы планеркага чейин өз кесимдерин талдайт, жогоруга өзгөчө учурлар жана командалар аралык чечимдер гана көтөрүлөт. Командалар аралык тапшырмаларды макулдашуу бардык катышуучуларга көрүнүп турушу үчүн дароо эки тараптын байкоочулары менен коюңуз.
Кеңири таралган каталар
- Тапшырмалардын ордуна протокол. Эч ким ачпаган кооз жыйынтык тексти. Тапшырмага айланган нерсе гана иштейт.
- «Жолугушуудан кийинки» тапшырмалар. Эс тутум боюнча жарымы гана түзүлөт, формулировкалар бүдөмүк болуп калат, мөөнөттөр болжолдоп коюлат.
- Ээси жок чечим. Аты аталбаган «жасаш керек» — чечим эмес, каалоо.
- Кабыл алуунун ордуна жолугушуу. Натыйжалар планеркада «сөз менен» кабыл алынат, тапшырмалар ачык бойдон калат же текшерүүсүз жабылат. Кабыл алуу тапшырмада жашайт: Тапшырманы текшерүү жана жабуу.
- Кесимде көрүнгөн статустарды талкуулоо. Жолугушууну тизмеде көрүнүп турган нерсени кайра айтууга коротпоңуз — четтөөлөр боюнча чечимдерди талкуулаңыз.
Жолугушуунун чек-листи
- Күн тартиби сакталган кесимдин негизинде түзүлгөн, катышуучулар аны алдын ала көргөн.
- Ар бир чечим тапшырмага айланды: жооптуу, мөөнөт, натыйжа — макулдашуу учурунда.
- Бар тапшырмалар боюнча чечимдер алардын карточкаларына жазылган.
- Жолугушуудан кийин тапшырмалар 5 мүнөттө деталдар менен толукталган.
- Кийинки жолугушуу мурункусунун тапшырмаларынан башталат.