Процесстин кол менен аткарылуучу тапшырмалары
Кол менен аткарылуучу тапшырма — бул автоматтык түрдө аткарууга мүмкүн болбогон бизнес-процесстин кадамы жана аны процесс тигил же бул адамга өткөрүп берет. Тапшырма аткарылмайынча, процесс ушул кадамда күтөт. Ошондуктан кол менен аткарылуучу тапшырмалар — бул автоматташтыруу «адамда токтоп турган» жер, ошондуктан аларды кадимки жумушчу тапшырмалардай эле тартиптүү иштетүү керек.
Кол менен аткарылуучу тапшырмалардын кезеги /automation/workflows/tasks дареги боюнча жеткиликтүү.
Кол менен аткарылуучу тапшырма деген эмне
Процесс тапшырма түйүнүнө жеткенде, ал кол менен аткарылуучу тапшырманы түзүп, аны аткаруучуга дарекшейт. Тапшырма эмнени аткаруу керектигин, кайсы объектке жана процесс нускасына тиешелүү экенин жана аны кайсы мөөнөткө күткөнүн сүрөттөйт. Аткаруучу бул кадамды жабмайынча — аткармайынча же жокко чыгармайынча — процесс андан ары жылбайт.
Кайда иштетүү керек
/automation/workflows/tasks бөлүмүндө тапшырмалар кезеги чогултулган. Аны мөөнөт боюнча иреттеп жана аткаруучу же издөө боюнча чыпкалоо ыңгайлуу, ошондо өзүңүздүн же команданын кадамдарын көрө аласыз. Жетекчиге кезекти үзгүлтүксүз карап туруу пайдалуу: илинип калган тапшырмалар процесстер адамдарда токтоп турган жерди көрсөтөт.
Тапшырмада эмне көрүнөт
Тапшырмада төмөнкүлөр көрсөтүлөт:
- аталышы жана сүрөттөмөсү — эмнени аткаруу керек;
- аткаруучу — кадам кимге дарекшелген;
- мөөнөт — натыйжаны качанга чейин күтүшөт;
- байланышкан объект — тапшырма, бүтүм же башка жумушчу объект;
- процесс нускасы — кадам түзүлгөн ишке киргизүүгө өтүү;
- абалы — күтүүдө, аткарылды же жокко чыгарылды.
Аткаруудан мурун аталышын гана эмес, байланышкан объект менен нусканы да караңыз: ошондо кадам кайсы процесстин бөлүгү экени жана ал эмне үчүн керек экени көрүнөт.
Тапшырманы аткаруу
Тапшырманы иш чындап аткарылгандан кийин гана аяктаңыз. «Аткарылды» деп белгилегенден кийин процесс кийинки кадамдан улантылат. Кадамды «илинип калбасын» деп формалдуу жабпаңыз — бул процессти жалган маалыматтын негизинде андан ары жылдырат жана граф боюнча ылдыйкы регламентти бузат.
Тапшырманы жокко чыгаруу
Эгер кадамды аткарууга мүмкүн болбосо же кереги жок болсо, аны жокко чыгарышат. Жокко чыгаруу тапшырманы аткарбастан жабат; процесс муну өз логикасы боюнча иштетет. Кадам эмне үчүн жокко чыгарылганын көрсөтүңүз (байланышкан объектке пикирде же процесстин ээсине) — антпесе кийинчерээк бул чечим беле же ката беле, түшүнүксүз болот. Бир эле тапшырманы кайра-кайра жокко чыгаруу — үлгүдө туура эмес триггер же дарек көрсөтүлгөнүнүн белгиси.
Кезек жана көзөмөл
Тапшырмалар кезеги — көзөмөлдөөнүн жумушчу куралы. Талдоодо төмөнкүлөрдү караңыз:
- ким аткаруучу жана ал ашыкча жүктөлгөн эмеспи;
- тапшырмалардын мөөнөтү өткөн жокпу;
- бүт процесс токтоп турган тапшырма илинип калган жокпу;
- ката үлгүдөн улам бир эле тапшырма кайталанган жокпу.
Илинип калган кол менен аткарылуучу тапшырма — «тыгылып калган» процесс нускасынын кеңири таралган себеби: процесс бузулган эмес, ал жөн гана адамды күтүп турат.
Абалдар жана чектөөлөр
- тапшырма «күтүүдө» абалында — процесс ушул кадамда турат;
- тапшырма аткарылды — процесс андан ары жылды;
- тапшырма жокко чыгарылды — кадам аткарылбай жабылды;
- тапшырманын мөөнөтү өттү — мөөнөт өттү, кадам дагы эле ачык;
- иштетүүгө укук жок — тапшырма көрүү үчүн гана жеткиликтүү.
Жакшы тажрыйбалар
- Процесстин тапшырмаларын жумушчу тапшырмалардай эле кылдат иштетиңиз.
- Кадамды чыныгы аткаруудан кийин гана аяктаңыз.
- Жокко чыгарууда себебин жазып коюңуз.
- Мөөнөтү өткөн жана илинип калган тапшырмаларды үзгүлтүксүз талдаңыз.
- Кайталануучу же ката тапшырмаларды кол менен эмес, процесстин үлгүсүндө оңдоңуз.
Кеңири таралган каталар
Тапшырманы формалдуу жабуу. Процесс жалган маалыматтын негизинде андан ары жылат, ал эми ката кийинчерээк байкалат.
Түшүндүрбөстөн жокко чыгаруу. Кийин аң-сезимдүү чечимди катадан айырмалоого болбойт.
Илинип калган тапшырмаларды байкабоо. Бир кадам иштетилбегендиктен бүт процесс токтоп турат.
Симптомду кол менен оңдоо. Эгер бир эле тапшырма кайталанса, көйгөй процесстин үлгүсүндө.
Натыйжаны кантип текшерүү керек
- «аткарылды» дегенден кийин процесс нускасы кийинки кадамга өттү;
- жокко чыгарылган тапшырмалардын түшүнүктүү себеби бар;
- кезекте байкалбай калган мөөнөтү өткөн жана илинип калган кадамдар жок;
- кайталануучу ката тапшырмалар үлгүдө жоюлду.