AI жана ассистент
LadVen OS ичиндеги AI жумуш жоопторун даярдоого, контекстти талдоого жана тапшырмаларда, CRM-де, календарда жана байланышта уруксат берилген аракеттерди аткарууга жардам берет. Ассистент жооптуу адамды алмаштырбайт: колдонуучу сценарийди тандайт, жыйынтыкты текшерет жана чечимге жооп берет.
AI убакыт үнөмдөп, кайталанган жумушту азайткан жерде пайдалуу. Бирок башкаруу жоопкерчилигин, ишти кабыл алууну же сезимтал маалыматты толук ага өткөрбөңүз.
Кайда жайгашкан
Негизги кирүү жери - AI Hub (/ai). Ролго жараша playground, AI туташуулары, сценарийлер, ассистент профилдери, боттор, жөндөөлөр жана жооп/аракет укуктары көрүнүшү мүмкүн.
Керек өтмөк көрүнбөсө, портал укуктарын текшериңиз же администраторго кайрылыңыз.
Түз маршруттар керектүү аймакты ачат: /ai/playground, /ai/connections, /ai/scenarios, /ai/bots, /ai/settings.
/ai демейки экраны prompt жана JSON текшерүүгө арналган административдик sandbox болушу мүмкүн, даяр колдонуучу чаты эмес. Бул rollout жана укуктарга жараша болот; техникалык талааларды же mock-жоопторду иштеги жыйынтык деп эсептебеңиз. Иш процессин колдонуудан мурун керектүү өтмөктү ачып, анын ролуңузга жеткиликтүү экенин текшериңиз.
Качан колдонуу керек
Ассистент жооптун долбоорун даярдоого, узун талкууну кыскартууга, кийинки кадамды чыгарууга, тапшырма текстин жакшыртууга, checklist даярдоого, уруксат берилген эскертүү же календарь аракетин түзүүгө жана текстти жөнөтүүдөн мурун текшерүүгө жардам берет.
Кардар, келишим, төлөм, жеке маалымат же юридикалык мааниси бар аракеттер боюнча ассистентти жалгыз чечим булагы катары колдонбоңуз.
Профилдер жана сценарийлер
Ассистент профили анын кайсы процесске арналганын жана эмне кыла аларын аныктайт. Бир профиль жооптор менен гана чектелиши, экинчиси тапшырмалар же CRM окушу, үчүнчүсү чектелген аракеттерди аткарышы мүмкүн.
Колдонуудан мурун процессти, маалыматка жеткиликти, аракет укуктарын, текшерүүгө жооптуу адамды жана файл, сүрөт же курал чакыруу чектерин текшериңиз.
Укуктар жана аракеттер
Жардамчынын жооптору менен жардамчынын аракеттери — ар кандай тобокелдик деңгээлдери. Жооп текстти түзүүгө жардам бере алат, ал аракет эскертүү түзө алат, жумуш объектин өзгөртө алат же кийинки кадамды иштете алат.
Аракет укуктарын жоопкерчилик чектери түшүнүктүү ролдорго жана чөйрөлөргө гана бериңиз. Эгерде аракет кардарга, мөөнөткө, тапшырмага же CRM'ге таасир этсе, колдонуучу аткарылгандан кийин натыйжаны текшериши керек.
Playground
Playground сценарийди чыныгы ишке кошуудан мурун суроону текшерүү үчүн керек. Анда түз суроо менен сакталган сценарийди салыштырууга, туташуу тандоого, текст, JSON контекст же билдирүүлөр тарыхын берүүгө, текст же JSON жооп суроого жана streaming жыйынтыгын көрүүгө болот.
Жашырындандырылган мисалдарды гана колдонуңуз. Аттарды, телефондорду, суммаларды, шилтемелерди жана документ номерлерин демонстрациялык маанилерге алмаштырыңыз. Prompt жакшы иштесе, аны сценарий катары сактаңыз, кызматкерлерге узун prompt-ты кол менен көчүртпөңүз.
Туташуулар
Туташуу сценарий кайсы AI каналы аркылуу аткарыларын аныктайт. Атын, иштетилгенин, жеткилик режимин, сүрөт колдоосун, моделин жана timeout маанисин текшериңиз.
Ачкычтар жана техникалык URL ачык нускамада, скриншотто же колдонуучу билдирүүсүндө көрүнбөшү керек. Убактылуу туташууну атында так белгилеңиз жана кардар алдындагы милдеттенмелерде колдонбоңуз.
Эгер туташуу же сценарий редактору так жергиликтүү түшүндүрмөнүн ордуна техникалык ката текстин көрсөтсө, аны көчүрбөңүз жана жарыялабаңыз. Маршрутту, убакытты жана аракеттин коопсуз сүрөттөмөсүн гана жазып, портал ээсине кайрылыңыз; сактоо, жаңыртуу же өчүрүүнү сокур түрдө кайталабаңыз.
AI иш үлгүлөрү
AI иш үлгүсү кайталануучу prompt-ты башкарылган жумуш кадамына айландырат. Максатын, чыгуу түрүн, системалык нускаманы, колдонуучу суроо үлгүсүн, кирүү жана чыгуу лимиттерин, лимит ашкандагы жүрүм-турумду жана структураланган жооп керек болсо натыйжа schema-ын аныктаңыз.
Иштетүүдөн мурун жыйынтык кызматкерге түшүнүктүү экенин, prompt ашыкча жеке же коммерциялык маалымат сурабай турганын, лимиттер маанилүү контекстти кеспей турганын, JSON жооп жумуш формасына туура келерин жана кызматкер жыйынтыкты кайда текшерип бекитерин билиңиз.
Тапшырмага, CRM-ге, календарга же документке таасир эткен сценарийлерди алгач demo-процессте текшериңиз.
Боттор жана ассистент профилдери
Боттор аракет кызматкердин жеке аккаунтунан эмес, автоматташтырылган же чат сценарийинен аткарылышы керек болгондо колдонулат. Bot actor түшүнүктүү атка, чектелген сценарийге жана керектүү процесске гана арналган активдүүлүккө ээ болушу керек.
Ассистент профили сценарийди, туташууну жана уруксат берилген куралдарды байланыштырат. Тапшырманы окуу, CRM окуу, CRM жазуу, сүрөт менен иштөө жана бир жооптогу курал чакыруу санынын чегин өзүнчө текшериңиз. Профиль канчалык кең болсо, адам текшерүүсү ошончолук катуу болушу керек.
Жумуш аймактарындагы AI
AI AI Hub ичинде гана эмес:
- пикирлерде жана чаттарда катаны оңдоо, текстти ишкер кылуу, кыскартуу, жумшартуу же түзүмдөө;
- тапшырмаларда аталыш сунуштоо, checklist долбоорун даярдоо же даярдык критерийлерин тактоо;
- CRM-де текст же файлды талдап, маалымат долбоорун даярдоо;
- календарда коопсуз эскертүү же AI аракетин даярдоо.
Кандай жыйынтык болбосун, кызматкер текшергенге чейин долбоор болуп эсептелет.
Коопсуздук
Суроо-талаптарга сырсөздөрдү, токендерди, ачкычтарды, төлөм маалыматтарын, ашыкча жеке маалыматтарды жана ички техникалык даректерди киргизбеңиз. Эгерде кырдаалды сүрөттөө керек болсо, мисалды жашыруун кылып, жумушка тиешелүү маанисин гана калтырыңыз.
AI даярдаган жоопту жөнөтүүдөн мурун фактыларды, тонду, кардарга берилген убадаларды, мөөнөттөрдү жана катышуучулардын аттарын текшериңиз. Жардамчы текст менен жардам бере алат, бирок жок келишимдерди ойлоп таппашы керек.
Жетекчинин көзөмөлү
Жетекчи же администратор кайсы сценарийлер иштетилгенин, кайсы профилдер аракет аткара аларын, CRM жазуу чын эле керекпи, "баарын жаса" сыяктуу бүдөмүк сценарийлер барбы, prompts ичинде керексиз кардар маалыматтары барбы жана колдонуучулар кайсы AI долбоорлорун көп оңдой турганын үзгүлтүксүз текшериши керек.
AI көп жаңылса, кызматкерлерди тобокелдикти этибарга албоого үйрөтпөй, сценарийди же укуктарды оңдоңуз.
Коопсуз демонстрациялар
Кесиптештерге AI Hub көрсөткөндө же окутуу материалдарын даярдаганда демонстрациялык туташууларды, сценарийлерди, prompts жана жоопторду колдонуңуз. Экранда чыныгы ачкычтар, base URL, кардар маалыматтары, email даректери, телефондор, келишим суммалары, кардар аттары жана жеке файлдар болбошу керек.
Жакшы тажрыйба
- AI-ды текшерилбеген финал чечим эмес, долбоор үчүн колдонуңуз.
- Колдоо, сатуу, тапшырмалар жана календар үчүн өзүнчө профилдерди түзүңүз.
- Кеңеш же долбоор жетиштүү болсо, ассистент аракеттерин чектеңиз.
- Жоопто башка кардардын же долбоордун жеке маалыматы жок экенин текшериңиз.
- Маанилүү чечимдерди ассистент жообунда гана эмес, тапшырмада, CRM-де же документте бекитиңиз.
- Процесске же учурдагы UI-га туура келбеген сценарийлерди өчүрүңүз.
AI Hub кеңири беттери
Байланыштуу сценарийлер